Cookie
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Per ulteriori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzati vi invitiamo a consultare la cookie policy del sito all’indirizzo: https://fs.wuerth.it/it/globaltemplate/company/cookies/cookies.php.
File di log dei server
Würth, in qualità di gestore dei propri siti, raccoglie e archivia automaticamente delle informazioni nei all’interno dei cosiddetti file di log dei server. La trasmissione di questi dati è automatica e implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questi dati non vengono incrociati con dati provenienti da altre fonti. Questi possono comprendere:
- Tipo e versione del browser Internet
- Sistema operativo in uso
- URL di riferimento
- Nome host del computer di accesso
- Ora della richiesta al server
- Indirizzo IP
La base giuridica del trattamento si identifica nel legittimo interesse del titolare a monitorare i propri sistemi informativi al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato delle proprie infrastrutture informatiche e svolgere attività di “troubleshooting” in caso di malfunzionamenti (Art. 6 Sezione 1 f del GDPR).
Modulo di contatto
Quando l'utente invia una richiesta di informazioni tramite i nostri moduli di contatto, i dati inseriti nel modulo da parte dell’utente verranno archiviati e trattati dall'azienda al fine di elaborare la richiesta e rispondere alle domande dell’utente.
La base giuridica per il trattamento si identifica nel consenso prestato dall’Interessato (Art. 6 Sezione 1 a del GDPR). L’invio di richieste tramite i moduli di contatto presenti sul sito rappresenta un’azione positiva e inequivocabile, che manifesta l’assenso da parte dell’interessato a procedere al trattamento dei suoi dati per l’elaborazione della sua richiesta. Se l'obiettivo del contatto è l’instaurazione o la conclusione di un contratto, un'ulteriore base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (Art. 6 Sezione 1 b del GDPR).
I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno archiviati presso l'azienda fino a richiesta esplicita di cancellazione da parte dell'utente o fino a quando non viene meno il fine dell'archiviazione (ad es. quando una richiesta di informazioni è stata elaborata). Nel caso in cui sussistano degli obblighi di legge relativi alla conservazione di tali dati, questi verranno conservati per il periodo di tempo necessario ad adempiere a tali obblighi.
Modulo di invio del contratto
Quando l'utente inserisce i propri dati personali all’interno dei moduli di invio dei contratti presenti sul nostro sito, tutti i dati forniti verranno trattati dall'azienda esclusivamente al fine di dare seguito dell’esecuzione del contratto richiesto dall’utente stesso.
La base giuridica del trattamento è data dall’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (Art. 6 Par. 1 (b) GDPR).
I dati raccolti rimarranno archiviati per tutta la durata del rapporto contrattuale e ulteriormente per i periodi di conservazione previsti dalla legge.
Modulo di richiesta d'intervento
Quando l'utente invia una richiesta d’intervento tramite l’apposito modulo presente sul nostro sito, tutti i dati forniti verranno trattati dall'azienda al fine di elaborare la richiesta e rispondere alle domande successive.
La base giuridica per il trattamento si identifica nel consenso prestato dall’Interessato (Art. 6 Sezione 1 a del GDPR). L’invio di richieste tramite i moduli di contatto presenti sul sito rappresenta un’azione positiva e inequivocabile, che manifesta l’assenso da parte dell’interessato a procedere al trattamento dei suoi dati per l’elaborazione della sua richiesta. Un ulteriore base giuridica può essere individuata nell’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (Art. 6 Sezione 1 b del GDPR).
I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno archiviati presso l'azienda fino a richiesta esplicita di cancellazione da parte dell'utente o fino a quando non viene meno il fine dell'archiviazione (ad es. quando una richiesta di informazioni è stata elaborata). Nel caso in cui sussistano degli obblighi di legge relativi alla conservazione di tali dati, questi verranno conservati per il periodo di tempo necessario ad adempiere a tali obblighi.
Modulo di personalizzazione dei prodotti
Quando l'utente invia una richiesta di personalizzazione dei propri prodotti tramite l’apposito modulo presente sul nostro sito, tutti i dati forniti (a titolo esemplificativo loghi, testi o qualsiasi altro dato conferito dall’utente) verranno trattati dall'azienda al fine di dare seguito alla richiesta del cliente.
La base giuridica per il trattamento si identifica nel consenso prestato dall’Interessato (Art. 6 Sezione 1 a del GDPR). L’invio di richieste tramite i moduli di contatto presenti sul sito rappresenta un’azione positiva e inequivocabile, che manifesta l’assenso da parte dell’interessato a procedere al trattamento dei suoi dati per l’elaborazione della sua richiesta. Un ulteriore base giuridica può essere individuata nell’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (Art. 6 Sezione 1 b del GDPR).
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Modulo di richiesta download del software
Quando l'utente inserisce i propri dati personali all’interno dei moduli di richiesta di download dei software di progettazione, tutti i dati forniti verranno trattati dall'azienda al fine di comunicare al cliente eventuali aggiornamenti del software, cambiamenti normativi e/o la presenza di moduli aggiuntivi.
La base giuridica del trattamento si identifica nel consenso prestato dall’Interessato (Art. 6 Sezione 1 a del GDPR). Un ulteriore base giuridica può essere individuata nell’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (Art. 6 Sezione 1 b del GDPR).
I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno archiviati presso l'azienda fino a richiesta esplicita di cancellazione da parte dell'utente o fino a quando non viene meno il fine dell'archiviazione. Nel caso in cui sussistano degli obblighi di legge relativi alla conservazione di tali dati, questi verranno conservati per il periodo di tempo necessario ad adempiere a tali obblighi.
Moduli di partecipazione ai webinar
Quando l'utente inserisce i propri dati personali all’interno dei moduli di partecipazione ai webinar presenti sul nostro sito, tutti i dati forniti verranno trattati dall'azienda esclusivamente al fine di dare seguito alla richiesta dell’utente.
La base giuridica del trattamento si identifica nel consenso prestato dall’Interessato (Art. 6 Sezione 1 a del GDPR).
I dati raccolti rimarranno archiviati per tutto il tempo necessario per le finalità sopra elencate e ulteriormente per i periodi di conservazione previsti dalla legge.
Qualora i Webinar in oggetto verranno svolti su piattaforme di Società terze, i dati dell’utente potranno essere condivisi con tali Società. Tale condivisione di dati è necessaria al fine di permettere una corretta gestione del Webinar. I suoi dati non verranno utilizzati da tali Società per finalità estranee a quelle sopra elencate.
Per ottenere maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di tali Società è possibile consultare l’informativa privacy del rispettivo fornitore del servizio nella pagina di registrazione al Webinar o in alternativa sul sito web del fornitore (https://www.cisco.com/c/it_it/about/legal/privacy-full.html).
Moduli di registrazione ad eventi
Quando l'utente inserisce i propri dati personali all’interno dei moduli di registrazione agli eventi pubblicizzati sui nostri siti, tutti i dati forniti verranno trattati dall'azienda esclusivamente al fine di dare seguito alla richiesta di registrazione dell’utente.
La base giuridica del trattamento si identifica nel consenso prestato dall’Interessato (Art. 6 Sezione 1 a del GDPR).
I dati raccolti rimarranno archiviati per tutto il tempo necessario per le finalità sopra elencate e ulteriormente per i periodi di conservazione previsti dalla legge.
Würth può avvalersi di Società terze per la gestione delle registrazioni a tali eventi, nonché per la promozione e pubblicizzazione degli stessi. In tali casi è possibile che tali Società terze trattino i dati personali inoltrati dall’utente al fine di gestire la richiesta di registrazione o qualsiasi altro aspetto gestionale relativo all’evento che Würth ha demandato a tale società terza. Tale condivisione di dati è necessaria al fine di permettere una corretta gestione dell’evento. I suoi dati non verranno utilizzati da tali Società per finalità estranee a quelle sopra elencate. Tali Società saranno nominate, da parte del Titolare del Trattamento, a Responsabili Esterni al Trattamento dei dati personali ai sensi dell’Articolo 28 del GDPR, mediante atto di nomina dedicato, con indicazione delle modalità di trattamento e delle misure di sicurezza che essi dovranno adottare per la gestione e la conservazione dei dati personali di cui Würth S.r.l. è Titolare.
Per ottenere maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di tali Società è possibile consultare l’informativa privacy del rispettivo fornitore del servizio nella pagina di registrazione all’evento o in alternativa sul sito web del fornitore (https://www.eventbrite.it/support/articles/it/Troubleshooting/termini-di-servizio-eventbrite?lg=it).
Modulo di registrazione nel nostro negozio online
L'utente può registrarsi nel nostro negozio online per usufruire delle funzioni aggiuntive disponibili nell’area riservata del nostro sito. I dati forniti verranno impiegati per:
- a) Finalità strumentali all’instaurazione, gestione, esecuzione e/o conclusione del contratto, nonché esigenze di tipo operativo/gestionale connesse alla gestione del rapporto contrattuale di cui sopra (ad es. contabili e fiscali; spedizione merce; assistenza clienti; gestione del credito e verifica dei dati societari raccolti tramite contatto diretto e confronto con pubblici registri o sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità, puntualità nei pagamenti o verifica dei dati bancari; garanzia della sicurezza e del corretto funzionamento dei nostri siti e servizi; sicurezza e funzionamento dei nostri siti e servizi; redazione di statistiche; vendita sui seguenti canali: vendita diretta, punti vendita, e-commerce, vendita telefonica ecc.);
- b) Finalità connesse all’ottimizzazione della nostra offerta, alla migliore definizione dei prezzi di vendita applicabili su ciascun territorio o segmento nonché correlate alla determinazione della tipologia di prodotti da proporre alla clientela. Nello specifico, le informazioni relative agli acquisti effettuati dai clienti potranno essere esaminate dal Titolare allo scopo di definire le migliori politiche di distribuzione dei propri prodotti tra i rivenditori, nonché al solo fine di individuare i c.d. clienti “a rischio abbandono”;
- c) lo svolgimento di analisi finalizzate alla personalizzazione dell’offerta verso i nostri clienti. Le informazioni raccolte relativamente al comportamento e alle interazioni degli utenti sui nostri siti potranno essere messe a confronto con i dati riguardanti la clientela presenti sui gestionali e database interni utilizzati per finalità amministrativo-contabili o per scopi promozionali al fine di individuare i prodotti di maggiore interesse per gli stessi,
- d) elaborare le richieste pervenute dai visitatori dei nostri siti (richieste di informazione, supporto, candidature ecc.),
- e) inviare comunicazioni commerciali, promozionali e/o pubblicitarie, qualora richieste dall’utente,
- f) Finalità connesse alla necessità di difesa di un diritto in giudizio o nelle opportune sedi previste dalle disposizioni normative e regolamentari vigenti;
- g) Finalità connesse all’adempimento di ogni altro obbligo derivante dalla normativa nazionale e comunitaria che risulti applicabile al rapporto, ovvero ordini impartiti da Autorità a ciò legittimate dalla Legge.
La base giuridica dei trattamenti indicati alla lettera a) si identifica nella costituzione, esecuzione ed eventuale risoluzione del contratto stipulato tra Lei e la Società e negli obblighi al medesimo contratto connessi e/o dal medesimo direttamente e/o indirettamente derivanti. Per alcuni di questi trattamenti (ad es. la verifica dei dati societari) un ulteriore base giuridica si identifica nel legittimo interesse del titolare o di terzi a prevenire frodi, a garantire la sicurezza dei propri sistemi e ad analizzare l’andamento economico della Società al fine di individuare possibili ed efficaci strategie di massimizzazione dei profitti.
Per le finalità indicate alle lettere b) e f) la base giuridica del trattamento si identifica nel legittimo interesse del titolare a ottimizzare la propria offerta di prodotti e servizi, a migliorare la definizione dei prezzi di vendita applicabili su ciascun territorio o segmento, a determinare la tipologia di prodotti da proporre alla clientela, a riscuotere gli importi dovuti da contratto e a tutelare i propri interessi in sede giudiziaria.
La base giuridica dei trattamenti indicati alle lettere c), d) ed e) si identifica nel consenso prestato dall’Interessato. L’interessato ha sempre il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, nonché di revocare il proprio consenso al trattamento tramite uno specifico canale di contatto, facendone richiesta al titolare del trattamento senza alcuna formalità all’indirizzo privacy@wuerth.it.
Infine, la base giuridica dei trattamenti elencati alla lettera (g) si identifica nell’adempimento di obblighi legali ai quali il titolare del trattamento è soggetto.
I dati acquisiti sono essenziali per il perfezionamento del rapporto contrattuale e per la successiva esecuzione del rapporto contrattuale dal medesimo derivante. L'eventuale rifiuto di fornire i dati richiesti e/o la loro inesattezza potrebbe comportare l’impossibilità di provvedere:
- all’instaurazione del rapporto tra le Parti e alla gestione, esecuzione e/o conclusione del contratto;
- a garanzia della corretta gestione normativa, tecnica ed economica del rapporto contrattuale;
- al rispetto delle disposizioni normative e regolamentari vigenti in materia civile, fiscale e tributaria nonché dei provvedimenti emanati dalle competenti autorità;
- ad azione o difesa di un diritto in giudizio o nelle opportune sedi previste dalle disposizioni normative e regolamentari vigenti.
Solo in seguito al Suo eventuale ed esplicito consenso, i dati personali forniti potranno essere trattati dal Titolare del Trattamento per attività di marketing/remarketing, ovvero per l’invio da parte del Titolare, anche mediante Responsabili del Trattamento, di comunicazioni con finalità di Marketing, intendendosi inclusi i casi di comunicazione commerciale, promozionale e pubblicitaria di servizi e/o prodotti e/o altre attività offerti da Würth o da altre società del Gruppo Würth, nonché per l’organizzazione di eventi, l’effettuazione di ricerche di mercato, sondaggi d’opinione e analisi statistiche per finalità di Marketing. Il trattamento dei dati personali per l’esercizio delle finalità di Marketing sopra descritte potrà avvenire mediante e-mail e/o SMS e/o altri servizi di messaging e/o social media, nonché mediante modalità di marketing tradizionale quali ad esempio chiamata con operatore e/o comunicazioni inoltrate mediante posta cartacea. Il Titolare si riserva la possibilità di analizzare le informazioni acquisite nel corso dello svolgimento di iniziative promozionali e i dati relativi agli acquisiti compiuti dalla clientela, allo scopo di ottimizzare l’offerta dei propri prodotti o servizi, nonché al fine di migliorare i propri canali comunicativi promozionali. Le informazioni raccolte potranno essere valutate per promuovere la partecipazione dei clienti “a rischio abbandono” in campagne che mirino al recupero e alla fidelizzazione dei medesimi. Il Titolare informa altresì che, qualora sia stato prestato il consenso alle attività di marketing, queste informazioni potranno essere conservate nei propri gestionali e potranno essere oggetto di analisi nonché raffrontate con i dati raccolti dai sistemi di tracciamento presenti sul sito internet (per maggiori informazioni si veda la policy cookie consultabile al seguente link: https://fs.wuerth.it/it/globaltemplate/company/cookies/cookies.php).
La base giuridica per il trattamento dei dati per finalità di marketing si identifica nel consenso liberamente espresso da parte dell’interessato (Art. 6 Sezione 1 a del GDPR). L’interessato ha sempre il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, nonché di revocare il proprio consenso al trattamento tramite uno specifico canale di contatto, facendone richiesta al titolare del trattamento senza alcuna formalità all’indirizzo privacy@wuerth.it.
I dati forniti verranno conservati per tutta la durata del contratto con la nostra Società e, successivamente, per tutto il tempo necessario, per finalità relative all’adempimento di obblighi normativi in ambito amministrativo-contabile, tributario, fiscale e civilistico.
I vostri dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:
- ai dipendenti e collaboratori del Titolare nella loro qualità di persone autorizzate al trattamento e/o di amministratori di sistema;
- in genere, a tutti i soggetti cui la comunicazione sia necessaria per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione e all'esecuzione degli obblighi derivanti dai rapporti contrattuali e precontrattuali con la Società (ad es. corrieri, spedizionieri ecc.);
- a persone, società, associazioni o studi professionali che prestino servizi o attività di assistenza e consulenza o forniscano servizi alla Società, con particolare ma non esclusivo riferimento alle questioni in materia tecnologica, contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria (a titolo esemplificativo e non esaustivo: studi di consulenza, studi legali, società specializzate nella rilevazione ed elaborazione dei dati di bilancio ecc.);
- a persone, società che svolgono attività in outsourcing per conto della Società in qualità di responsabili esterni del trattamento (a titolo esemplificativo e non esaustivo: imprese che svolgono attività di assistenza, pubblicità e vendita alla clientela (ad es. call center), imprese o professionisti specializzati nel recupero di crediti e beni, società di rating o di revisione ecc.)
- banche ed imprese di assicurazione;
- banche ed imprese di assicurazione;
- f) a Nexi Payment, CBI e la Banca presso cui è aperto il conto (ciascuno in qualità di titolari autonomo) che tratteranno i dati per verifica e comunicazione della loro correttezza nell’ambito del Servizio Check IBAN CBI. L’informativa approfondita per tale servizio è disponibile su www.nexi.it/privacy.html
- a soggetti ai quali è affidato il servizio di manutenzione e sviluppo del nostro sistema informatico, per i tempi strettamente necessari all’ottimale esecuzione di tale servizio.
Con specifico riferimento a persone, società, associazioni o studi professionali che prestino servizi o attività di assistenza e consulenza o forniscano servizi alla Società, essi saranno nominati, da parte del Titolare del Trattamento, Responsabili al Trattamento dei dati personali ai sensi dell’Articolo 28 del GDPR, mediante atto di nomina dedicato, con indicazione delle finalità per le quali sono legittimati a trattare tali dati, nonché con indicazione delle modalità di trattamento e delle misure di sicurezza che essi dovranno adottare per la gestione e la conservazione dei dati personali di cui Würth S.r.l. è Titolare.
Infine, i vostri dati potranno essere comunicati ad enti pubblici, organismi di vigilanza e autorità giudiziarie nel caso in cui questo sia richiesto per adempiere ad obblighi di legge quali il titolare è soggetto.
I vostri dati non saranno oggetto di diffusione e non verranno ceduti a Società terze. Nel caso in cui alcuni trattamenti prevedano una cessione di dati, il titolare assicura che questo avverrà esclusivamente in presenza di un valido consenso espresso da parte dell’interessato.
La gestione e la conservazione dei vostri dati personali avverrà su server, ubicati all’interno dell’Unione Europea, del Titolare, di società del gruppo Würth e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Nel caso in cui si rendesse necessario trasferire questi dati in Paesi extra-UE, il Titolare assicura sin d’ora che ciò avverrà in conformità agli articoli contenuti nel Capo V del Regolamento ed alle disposizioni di legge applicabili.
Trasferimento dei dati alla conclusione di contatti nei negozi online, presso rivenditori e per la spedizione delle merci
L'azienda trasferisce dati personali a terzi unicamente se ciò si rende necessario per l'adempimento del contratto, ad esempio alle aziende incaricate della spedizione della merce o alla banca delegata a gestire il pagamento. Non verranno trasferiti altri dati e/o, se del caso, ciò avverrà solo dietro esplicito consenso. I dati dell'utente non verranno divulgati a terzi, ad esempio per fini pubblicitari, senza esplicito consenso.
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Consigli personalizzati sui prodotti
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Servizi di geo-localizzazione
Alcuni servizi offerti all’interno delle nostre piattaforme, ad es. la funzione di ricerca di punti vendita nelle vicinanze tramite Würth App, possono raccogliere dati di geo-localizzazione in forma anonima per facilitare la ricerca d’informazioni e migliorare il servizio offerto all’utente/cliente.
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Candidatura online
L'utente può candidarsi a posizioni lavorative inserendo i propri dati personali/particolari all’interno dei moduli di candidatura disponibili sui nostri siti. Questi dati verranno utilizzati esclusivamente ai fini dello svolgimento di attività di reclutamento e/o selezione del personale. Ove ritenuto necessario in relazione alla specifica posizione, potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive per lo svolgimento di verifiche sull’idoneità psico-fisica del candidato, anche mediante test attitudinali e/o della personalità svolti tramite attività di “gamification”. Inoltre, in sede di colloquio, il Titolare del Trattamento potrebbe richiedere evidenza di titoli conseguiti e/o certificati attestanti conoscenze, capacità o formazione specifica sostenuta dal candidato.
La base giuridica del trattamento si identifica nel consenso liberamente prestato da parte dell’interessato (Art. 6 Par. 1 (a) del GDPR). Il conferimento dei dati personali è facoltativo. Tuttavia, l’eventuale rifiuto di rispondere e/o il conferimento di informazioni inesatte e/o incomplete potrebbe comportare l’impossibilità per la Società di prendere in considerazione la Sua candidatura, nonché l’impossibilità di valutare adeguatamente il profilo professionale del candidato. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, facendone richiesta all’indirizzo privacy@wuerth.it, senza pregiudicare la liceità del trattamento prestato prima della revoca.
I dati personali conferiti verranno conservati per un periodo di 18 mesi, al termine del quale la Società provvederà a richiedere nuovamente il consenso al trattamento dei dati all’Interessato nonché l’aggiornamento degli stessi. Nel caso in cui questo non rinnovi il proprio consenso, la Società provvederà a cancellare, anonimizzare o pseudonimizzare i Suoi dati personali.
I dati forniti potranno essere resi accessibili ai seguenti soggetti:
- ai dipendenti e collaboratori del Titolare nella loro qualità di persone autorizzate al trattamento e/o di amministratori di sistema;
- dipendenti e collaboratori di Società controllate da e/o collegate a Würth S.r.l., in modo da garantire un processo di selezione uniforme alle nostre Società controllate e/o collegate, ampliando al contempo la probabilità che il candidato venga ricontattato e selezionato da parte di una delle stesse;
- a persone, società che svolgono attività in outsourcing per conto della Società in qualità di responsabili del trattamento (ad es. alle Società che ci forniscono le piattaforme di gamification);
- a soggetti ai quali è affidato il servizio di manutenzione e sviluppo del nostro sistema informatico, per i tempi strettamente necessari all’ottimale esecuzione di tale servizio;
Nel caso in cui l’interessato in fase di candidatura ci fornisca il nominativo del collaboratore Würth che ha provveduto alla sua segnalazione, la informiamo che tale collaboratore potrebbe venire indirettamente a conoscenza dell’esito della sua candidatura tramite il pagamento o il mancato pagamento di eventuali premi.
Inoltre, la società si riserva la facoltà di comunicare i Suoi dati, anche senza il suo esplicito consenso, ad organismi di vigilanza, autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti verso i quali la comunicazione sia obbligatoria.